Personnellement, j'ai toujours l'impression de les déranger et ils sont beaucoup trop procédurier. Par ailleurs, on dirait que ça les "enquiquine" de bosser.
Exemple :
(Pour refaire ma carte grise). J'amène tous les papiers. Je dis "bonjour". Pas de réponse. Au bout de 5 min : vous avez les papiers? (Je tends les papiers). Qu'est-ce que c'est que ça? Ben c'est le loyer que paie la personne avec qui je suis et qui me loge à titre gratuit comme c'est écrit. (je soussigné X atteste par la présente loger Melle Y à l'adresse mentionné sur le présent document). Vous avez sa carte d'identité? Pardon? Sa carte d'identité? Qui me prouve que ce n'est pas vous qui avez écrit ça? Ben c'est pas compliqué, il y a l'en-tête de la société avec le nom et le numéro : vous appelez. Et qui me prouve que c'est pas un complice?
Bref... Je vais pas tout dire, ça devenait pathétique!
Autre exemple :
J'arrive pour changer ma carte d'identité et la personne au guichet lit le journal. Etant toute seule, je ne dis rien, j'attends 10 minutes, au bout de 10 minutes,je vais la voir et lui demande quand je pourrai être reçue. Réponse : vous voyez pas que je suis occupée???
Autre exemple :
(Impôts au téléphone)
Bonjour j'appelle pour connaître vos horaires d'ouverture : réponse : oui un instant svp. (bruit d'une touche, mais elle a dû se louper) : "fais chier ils appellent toujours quand je vais prendre ma pause"
Pour information, j'avais essayé le mercredi (la veille), mais on m'avait informé que les bureaux été fermés pour cause de RTT (bravo!!même pas de permanence). Le jeudi matin, j'ai essayé d'appeler 3 fois avant 10h00 sans succès.
Ceci répond-il à ta question? Heureusement que je n'ai pas à faire à eux trop souvent... J'ai peut être des expériences malheureuses, mais quand même : je suis tombée sur de sacrés cas, non?